ご注文前のおねがい

発送・お問い合わせへのお返事はすべてらんまる家族が行っております。ご注文いただきました品のお届けまでしばらくお時間をいただいてしまいますが、らんまる家族一同精一杯準備いたしますのでどうかお待ちくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

以下の点のご確認をお願いいたします。配送先住所・メールアドレスにお間違いのないようご協力をどうぞよろしくおねがいいたします。

配送について
・配送先の住所にお間違いのないよう、今一度ご確認をよろしくお願いいたします。
・住所記入間違いや保管期間終了により丸頭製作所に返送された場合、ぜひご購入いただきました品を手に取っていただきたいので再送いたします。その際は再送にかかる費用のご負担をどうぞよろしくおねがいいたします。また、再送の際にメールにてご連絡がつかない場合は大変申し訳ございませんが着払いにて発送させていただきます。

メールについて
・メールアドレス宛にご注文確定確認などの大切なお知らせが届きます。メールアドレスのご確認をどうぞよろしくお願いいたします。
購入後、自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが迷惑メールフォルダに入っているか、自動的に受信拒否されている可能性があります。
発送やお問い合わせの際にもメールが届きますので「[email protected] 」「[email protected]」をメールアドレス指定受信、もしくは、「thebase.in」「shibainuranmaru.com」 をドメイン指定受信に設定していただきますようよろしくお願いいたします。


・「商品詳細」「発送について」「決済方法ついて」の項目をぜひご一読くださいませ。

ハンカチ実物とらんまる

画質は少し粗い

手触りが良い

お届けの商品はらんまるがくちゃくちゃにしていない新品。

商品詳細

ハンカチ
素材：綿100% インクジェットフルカラー染料プリント
産地：日本 愛媛県今治市
サイズ：19cm×19cm

画質は商品画像よりも少し粗くなります。

発送・送料について

発送時期：順次発送
送料：ネコポス　370円



らんまるグッズは、らんまる監督のもと、らんまる家族が心を込めて梱包・発送しております。発送まで長らくお待ちくださり誠にありがとうございます。


発送されない場合について
・ご注文日から59日が経過している場合
お問い合わせからご連絡くださいませ。お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。

・ご注文日から58日以内である場合
らんまる家族が皆様のもとへらんまるグッズをお届けするための準備を行っている最中でございます。
ご注文いただきました品のお届けまでしばらくお時間をいただいてしまいますが、
らんまる家族一同精一杯準備いたしますのでどうかお待ちくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

決済方法と自動キャンセルについて

発送まで30日以上お待たせしてしまいます。大変申し訳ございません。そのため決済方法によっては、入金後でも自動キャンセルになる場合があります。もし自動キャンセルになってしまった場合は、再度ご注文くださいませ。大変お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。どうぞよろしくお願いいたします。

○可能な決済方法
あと払い（Pay ID）
クレジットカード決済
キャリア決済
銀行振込
コンビニ決済・Pay-easy

○決済方法ごとの自動キャンセル処理について
入金後自動キャンセルされない決済方法
・コンビニ支払い
・銀行振り込み決済

入金後でも「未発送の場合」自動キャンセルされる決済方法
・クレジットカード(注文日から60日間経過)
・キャリア決済(注文日の翌日から58日間経過)
・あと払い(Pay ID)(注文日から60日間経過)

詳しくは下記URL先の「注文がキャンセルされることはありますか」https://help.thebase.in/hc/ja/articles/20641864 をご覧ください。