よくあるご質問（FAQ）
発送はいつですか
「おおきなムービーステッカーとクリアファイルのセット」発送日目安
10月29日までのご注文：発送完了
それ以降のご注文：11月以降順次発送予定
※遅くともご注文日から58日以内に発送します。
らんまるグッズは、らんまる監督のもと、らんまる家族が心を込めて梱包・発送しております。
発送まで長らくお待ちくださり誠にありがとうございます。
〇発送されない場合について
・ご注文日から59日が経過している場合
お問い合わせからご連絡くださいませ。お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
・ご注文日から58日以内である場合
らんまる家族が皆様のもとへらんまるグッズをお届けするための準備を行っている最中でございます。
ご注文いただきました品のお届けまでしばらくお時間をいただいてしまいますが、
らんまる家族一同精一杯準備いたしますのでどうかお待ちくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
令和６年能登半島地震義援金(輪島市への義援金)について
寄付先はどこですか？
寄付先は「輪島市」です。こちらのURL先（輪島市の公式ホームページ）の義援金です。
寄付金総額の情報公開はありますか？
「令和６年能登半島地震義援金」につきましては透明性のため件数と総額の情報公開を予定しております。しかし現在は避難生活をしている状況であり、防犯上の懸念もあるため、もうしばらく猶予をください。よろしくお願いいたします。
受領書等の発行はありますか？
受領書の発行はありません。ご希望の場合は「輪島市」に直接ご寄付ください。こちらのURL先（輪島市の公式ホームページ）の義援金です。よろしくお願いいたします。